Внезапно сформулировалось. Что-то вроде мантры. Записываю просто чтобы не забыть формулировку.
Если человек (даже самый близкий, в чьей искренности не приходится сомневаться) что-нибудь утверждает, это еще не значит, что он говорит правду. Он может не знать правды.
Если человек говорит неправду, это еще не значит, что он лжет. Он может верить во что-то, что не является истинным.
Если человек не говорит чего-то, это еще не значит, что он ничего не хочет сказать. Он может не уметь или бояться это сделать.
Если человек не умеет или боится вам что-нибудь сказать, это еще не значит, что он трус или социопат. Ему просто может не нравиться форма ваших ушей.